ESTO kogemustel põhinev turunduskava muudab pühadehooaja ostufestivaliks

Pühadehooaeg on käes ja see juhatab sisse aasta kõige olulisema müügiperioodi. See tähendab, et müüjad peavad leidma viisi, kuidas ostjaid ligi meelitada ja nende ostusummat suurendada. Seda kõike olukorras, kus tarbijad on muutumas üha hinnatundlikumaks.

Sinu strateegilise partnerina teab ESTO väga hästi, et parimad turundusmeetmed ei piirdu üksnes toodete reklaamimisega, vaid innustavad kliente ostma. Peatume kolmel kõige tulemuslikumal turundusmeetmel, mida on võimalik ESTO lahenduste abil kohe rakendada, et Sinu ettevõtte jõulupühad oleksid kõigi aegade tulusamad.

1. meede: saada välja jõuluteemaline uudiskiri, et jõuda lojaalsete klientideni

Olemasolev klientuur on iga kaupmehe kõige väärtuslikum vara ja pühad on parim aeg neile väikese meeldetuletuse saatmiseks. Üldsõnalise reklaamisisu asemel võiks uudiskirjas rõhutada hoopis seda, kui lihtne on leida sobiv finantslahendus Sinu kaupluses ostlemiseks.

Strateegia: kasuta meililisti, et näidata klientidele konkreetseid väärtuslikke kingiideid ja selgitada ESTO paindlike maksevõimaluste eeliseid.

• Rõhuta taskukohasust: tutvusta atraktiivseid (kvaliteet)tooteid lihtsa graafiku abil, mis näitab ESTO 3 osamaksete jaotust (nt „Osta [toode] vaid X € eest kuus!“). See kõrvaldab hetkega esialgse hinnapiirangu.
• Sihtotstarbeline rahastamine: märkige kallimate toodete juures selgelt, et kliendid saavad kasutada ESTO järelemaksu. See julgustab ostma eelkõige neid kõhklevaid kliente, kes peavad suuremaid oste muidu pikemalt ette planeerima.

Mõju: see paneb olemasolevad kliendid tegema suurema väärtusega oste, andes neile kindlustunnet ja vajalikud vahendid.

2. meede: suurenda nähtavust ESTO Dealsi suunatud reklaamidega

Konkurentsitihedal turul on kõige tähtsam teiste seast silma paista. Selleks on vaja leida viis, kuidas jõuda tarbijateni, kes otsivad hea väärtusega eripakkumisi.

Strateegia: kasuta ESTO Dealsi platvormi, et viia oma parimad pakkumised otse huvitatud sihtrühmani ehk ESTO olemasolevate kasutajateni Balti riikides.

• Rõhuta erilist väärtust: tee eripakkumine ainult ESTO kasutajatele (nt „Maksa ESTO 3 kaudu ja saad toote veel 10% soodsamalt“). See annab klientidele selge põhjuse teha ostud just Sinu kauplusest ja mitte konkurendi juurest.
• Paku kingipakette: reklaami ESTO Dealsi kaudu temaatilisi kingipakette (nt „Parim matkakomplekt talveks“) ja rõhuta seejuures selgelt võimalust tasuda väiksemate osamaksete kaupa. See aitab suurendada ostukorvi keskmist väärtust.
• Sünergia veebipoe ja füüsilise kaupluse vahel: reklaami oma pakkumisi ESTO Dealsi kaudu ja lisa juurde selgelt nähtav märkus, et kauba eest saab tasuda paindlikult nii veebipoes kui ka füüsilis(t)es kauplus(t)es. See meelitab ostuhuvilisi kõikidesse müügikanalitesse.

Mõju: Sinu kaubamärk jõuab hetkega tuhandete aktiivsete ja tõestatud ostujõuga ostjateni, suurendades mõõdetavat külastatavust ja müüki, mis läheks muidu konkurentidele.

3. meede: pane teenindajatele mõeldud koolitus ja preemiad enda kasuks tööle, et kaupluses kõhklevad kliendid ostuni suunata

Isegi tipptasemel veebiturundusega kauplustes tehakse paljud ostuotsused ikkagi kaupluses kohapeal või alles ostukorvi vormistamise lehele jõudes. See on ülioluline hetk, kus kliendi kõhklused saavad kaalukausiks.

Strateegia: anna oma teenindajatele (ja ostu vormistamise lehele) vajalikud tööriistad, et nad oskaksid strateegilisel hetkel tutvustada paindlikke makselahendusi ja kallutada kaalukaussi ostu tegemise ja/või ostukorvi suurendamise kasuks.

• Kuva müügikohas asjakohast teavet: veendu, et ESTO lahendused oleksid füüsilises müügikohas saadaval ja nähtaval. Nähtav logo müüb iseennast.
• Julgusta teenindajaid: keskendu teenindajate koolitamisele (nagu varemgi soovitatud). Töötajatele tuleks ESTO lahenduste vormistamise kõrval õpetada ka seda, millal ja kuidas neid lahendusi oleks kõige parem kliendile tutvustada (nt „See on tõesti hea valik! ESTO makselahendusega saate selle juba täna koju viia X € eest kuus“). ESTO pakub töötajatele mõeldud koolitust!
• Motiveeri töötajaid: juuruta müügikoha preemiaprogramm, et Sinu ettevõte ja teenindajad saaksid igast osta kohe, maksa hiljem tehingust ise kasu. Nii muudad oma kassatöötajad motiveeritud müügispetsialistideks, kes pakuvad klientidele suurema väärtusega tooteid ja reklaamivad erinevaid finantseerimisvõimalusi.

Mõju: see meede vähendab märkimisväärselt viimasel hetkel ostukorvist loobumist (mis on juhtumisi iga jaemüüja suurim peavalu) ning kasutab inimestevahelist suhtlust, et müüa klientidele kallimaid tooteid ja pakkuda finantseerimislahendusi suuremate ostude tegemiseks. Kokkuvõttes aitab see kasvatada iga kliendi pealt teenitavat tulu.

4. meede: kampaaniasõnum „Uhkem kingitus“

Ära reklaami konkreetseid tooteid, vaid rõhuta hoopis parema kvaliteedi eelistamist ja kallimaks ostuks sobilike makselahenduste pakkumist.

• Strateegia: korralda sotsiaalmeedias (nt Meta/TikTok) lühike ja lööv kampaania, kus kõrvutad humoorikalt „Väikese kingi“ (suvalise pisividina) ja „SUURE kingi“ (kvaliteetsema ja kallima versiooni samast asjast). Reklaam peaks keskenduma taskukohasusele.Reklaamteksti näide: „Ära lepi tavalisega. Vali kvaliteetsem [toode] ja maksad ESTO järelmaksuga vaid X € kuus. KÕRGEM tase väiksemate maksetega.“
• Reklaamteksti näide: „Ära lepi tavalisega. Vali kvaliteetsem [toode] ja maksad ESTO järelmaksuga vaid X € kuus. KÕRGEM tase väiksemate maksetega.“
• ESTO fookus: reklaamib järelmaksuvõimalust nende toodete ostmiseks, mis suurendavad tellimuse keskmist väärtust, ja esitleb ESTOt heategijana, kes võimaldab teha uhkemaid kingitusi.
• Mõju: pakub otsest lahendust piiratud eelarve korral, julgustab külastajaid klõpsama kallimatel valikutel ja tutvuma selle ostu finantseerimise võimalustega.

5. meede: ostukorvi kasvatamise hüpikpakkumine

Võta sihtrühmaks kliendid, kes vastavad finantseerimistingimustele, kuid pole oma ostujõudu veel täismahus ära kasutanud.

• Strateegia: lisa ostu vormistamise lehele või tootelehele nutikas ja mitte liiga pealetükkiv hüpikaken, mis kuvatakse, kui kliendi ostukorv ületab mingi kindla väärtuse (nt 100 €).Hüpikakna sõnum: „Sa juba vastad ESTO 3 tingimustele. Vali juurde [lisatoode / komplekti sobiv toode] ja maksad kogu ostukorvi eest ühtmoodi kolme intressivaba osamaksega. Võta pakkumisest viimast!“
• Hüpikakna sõnum: „Sa juba vastad ESTO 3 tingimustele. Vali juurde [lisatoode / komplekti sobiv toode] ja maksad kogu ostukorvi eest ühtmoodi kolme intressivaba osamaksega. Võta pakkumisest viimast!“
• ESTO fookus: demonstreerib ESTO 3 paindlikkust, julgustades kliente panema ostukorvi lisatooteid või komplekti sobivaid tooteid ja suurendades tellimuse koguväärtust, ilma et see mõjutaks osamaksete arvu.
• Mõju: aitab külastajatel otsuseid langetada ja soodustab impulssostude tegemist (sest kliendil on kindlustunne, et makseviis ei muutu), suurendades seeläbi aktiivselt tellimuse keskmist väärtust.

6. meede: paindliku viimase võimaluse pakkumisega automaatne e-kiri hüljatud ostukorvi taastamiseks

Kujunda ümber oma senine meeldetuletuskiri ostukorvi hüljanud külastajale. Hinna või kättesaadavuse asemel tuleks keskenduda hoopis paindlikele maksevõimalustele.

• Strateegia: seadista automaatne meeldetuletuskiri klientidele, kes loobuvad ostu vormistamisest vahetult pärast ESTO 3 või järelmaksu künnise ületamist. E-kiri peaks sisaldama hüljatud toodet ja infot soodsa kuumakse kohta.E-kirja pealkiri: „Kas pead ikka veel aru? Vormista ost ESTO toel ja maksad kuus kõigest X €.“
• E-kirja pealkiri: „Kas pead ikka veel aru? Vormista ost ESTO toel ja maksad kuus kõigest X €.“
• ESTO fookus: soodustab ostukorvi juurde naasmist personaalse maksejaotusega (arvutatakse kuupõhiselt või kolmes osas), pakkudes otsest lahendust klientidele, kes kõhklevad ostu sooritamisel.
• Mõju: rohkem kliente naaseb ostukorvi juurde, sest neile pakutakse täpselt seda lahendust (osta kohe, maksa hiljem), mida nad ostu tegemiseks soovivad.

7. meede: müügihittide finantseerimise maandumisleht (keskendub andmepõhistele pakkumistele)

Keskendu eelkõige nendele valitud toodetele, mis pühade ajal kõige paremini müüvad, et klientidel oleks lihtsam valida.

• Strateegia: loo lihtne hooajaline maandumisleht 5–10 tootega, mis pühade ajal kõige paremini müüvad. Iga toote juures peaks olema välja toodud ESTO kasutamise võimalus (nt „Järelmaksuga vaid 49 € kuus“ või „ESTO 3 lahendusega 3 ⨯ 70 €“). Oluline on kuvada täishind väiksemalt ja ESTO maksed suuremalt.
• ESTO fookus: kasutab müügi edendamiseks ESTO andmeid (järelmaksu ja ESTO 3 kasutamise kohta), suurendades liiklust nende lehtede juurde, mis on loodud hinnatõrke ületamiseks ja ostu sooritamiseni jõudmiseks.
• Mõju: aitab turunduseelarves keskenduda nendele toodetele, mida suurema tõenäosusega ostetakse, ja hoolitseb selle eest, et klient näeks esimese asjana suurimat müügiargumenti (osta kohe, maksa hiljem võimalust).

Kas oled valmis tähistame kõigi aegade parimaid jõule?

Kui võtad kasutusele mõned või kõik nendest strateegilistest meetmetest, ei sõltu Sa enam klientide praegusest eelarvest ja aitad seejuures nende ostusoove teoks teha.

Võta juba täna ESTOga ühendust!

Aitame Sul optimeerida oma müügisüsteemi ja koolitada töötajaid, et pühadeaegsest osturallist viimast võtta!