Veiksmīga tiešsaistes veikala dizaina noslēpumi: kā patiesi izcelties konkurentu vidū?

E-tirdzniecība mūsdienu digitālajā pasaulē ir kļuvusi par neatņemamu uzņēmējdarbības sastāvdaļu. Tiešsaistes veikali piedāvā ērtības un daudzpusību gan pārdevējam, gan pircējam.

Bet kā izcelties ar savu tiešsaistes veikalu tik blīvā konkurencē? Piedāvājam dažus padomus, kā veidot veiksmīgu tiešsaistes veikalu, kas ne tikai piesaista uzmanību, bet arī palielina peļņu.

Lietotājam draudzīga vide

Iepirkšanās tiešsaistes veikalā ir process, kam vispirms un galvenokārt ir jābūt vienkāršam un patīkamam. Ja apmeklētājs nonāk tiešsaistes veikalā, kas rada apjukumu un ir grūti pārskatāms, ir liela iespēja, ka viņš to ātri pametīs, neveicot nevienu pirkumu.

Ir svarīgi nodrošināt, lai izvēlnes būtu intuitīvas un iepirkšanās process noritētu gludi. Vienkāršai navigācijai, pārskatāmām un skaidrām kategorijām, kā arī vienkāršām meklēšanas funkcijām ir izšķiroša nozīme.

Vizuālais dizains

Var šķist, ka tiešsaistes veikala dizainam ir tikai estētiska nozīme, bet patiesībā tas nozīmē daudz vairāk. Labi izstrādāts dizains var efektīvi atspoguļot tiešsaistes veikala zīmolu un tā vērtības.

Tiešsaistes veikala vizuālajam dizainam jābūt piesaistošam un jāatspoguļo zīmola identitāte. Augstas izšķirtspējas produktu attēli, kvalitatīvi grafikas elementi un ar zīmolu saskaņota krāsu palete var veicināt uzticību un palielināt peļņu.

ESTO pērc tagad, maksā vēlāk

Iepazīstieties ar mūsu ESTO maksājumu risinājumu "pērciet tagad, maksājiet vēlāk"

Izmantot ESTO pērc tagad, maksā vēlāk” iespēju

Pielāgojiet e-veikalu mobilajām ierīcēm

Aizvien vairāk cilvēku dod priekšroku preču iegādei caur savu telefonu. Ja Jūsu tiešsaistes veikals nav pielāgots mobilo ierīču lietošanai, Jūs varat zaudēt lielu daļu potenciālo klientu.

Papildus tam, mājaslapa jāpielāgo dažādu izmēru ekrāniem. Turklāt ir svarīgi nodrošināt, lai visas funkcijas un elementi darbotos pareizi arī mobilajos telefonos un citās viedierīcēs. Tas nodrošina, ka klienti var izbaudīt ērtu iepirkšanās pieredzi neatkarīgi no izmantotās ierīces.

Individuāla pieredze

Patērētāji gaida personalizētu pieeju. Ar sīkdatņu un datu analīzes palīdzību Jūs varat saprast savu apmeklētāju vēlmes un paradumus, piedāvājot viņiem pielāgotu iepirkšanās pieredzi.

Izmantojot sīkdatnes, Jūs varēsiet ieteikt preces vai ekskluzīvus piedāvājumus konkrētam klientam. Tādējādi Jūs nodrošināsiet, ka mērķējat produktu precīzi, neizšķiežot mārketinga budžetu pārāk plašai mērķauditorijai.

Skaidras un vienkāršas iepirkšanās metodes

Klientiem patīk, ja iepirkšanās process ir vienkāršs un bez liekām rūpēm. Samaziniet nepieciešamos soļus iepirkšanās procesā un novērsiet šķēršļus, kas var rasties šī procesa laikā.

Piedāvājiet dažādus maksāšanas veidus, kas atbilst klienta iespējām un vēlmēm. Ieteicams  savam e-veikalam pievienot arī ESTO pērc tagad, maksā vēlāk maksāšanas risinājumus, lai nodrošinātu klientiem vēl plašāku izvēli un ērtības pirkumu veikšanai. Piemēram, no ESTO maksājumu risinājumu klāsta Jūs varat izvēlēties ESTO trīsdaļīgo maksājumu veidu, ar kuru Jūsu klients var segt sava pirkuma izmaksas trīs vienādās daļās trīs mēnešu laikā bez papildu maksas. Jūs saņemsiet pilnu maksu uzreiz, un turpmāko saziņu ar klientu veiks ESTO klientu atbalsts.

Uzticības veidošana

Bieži dzirdēts, ka pircējs kļūst  par upuri aizdomīgai e-veikalu darbībai. Tas ir padarījis patērētājus piesardzīgus pret mazpazīstamiem e-veikaliem.

Tāpēc ir svarīgi nodrošināt, ka Jūsu e-veikala sniegtā informācija ir patiesa, noliktavā esošais preču daudzums skaidri norādīts, bet iespējamo problēmu gadījumā – Jūs esat gatavs klientu atklāti informēt.

Izceliet kontaktinformāciju skaidrā un viegli atrodamā veidā, lai palielinātu drošības sajūtu un uzticību. Turklāt publicējiet reālas lietotāju atsauksmes un dažādus sertifikātus, kas apliecina, ka Jūsu e-veikals patiešām ir uzticams. 

Pievienojiet mājaslapai reklāmu paziņojumus (CTA)

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties, lai apmeklētāji piekrīt jaunumu saņemšanai, pievieno produktu iepirkuma grozam vai seko Jūsu zīmolam sociālajos tīklos, aicinājumam jābūt pamanāmam un pievilcīgam. Izmantojiet skaidru un tiešu valodu, kas pievērš apmeklētāja uzmanību un mudina viņu veikt nākamo soli.

Atcerieties, ka izcils e-veikala dizains prasa pievērst uzmanību sīkumiem un izprast klientu vajadzības. Ieguldiet laiku un resursus sava veikala identitātes radīšanā un izveidojiet pamatu panākumiem, kas izceļas konkurentu vidū un piesaista klientus.

Uzziniet vairāk par klientu lojalitātes vairošanu mūsu nākamajā rakstā: Kā vairot klientu lojalitāti e-veikalā?