Paverskite šį šventinį sezoną pardavimų švente su empiriškai parinktais rinkodaros veiksmais kartu su ESTO

Šventinis sezonas jau čia – o su juo ateina ir metų svarbiausias pardavimų laikotarpis. Mažmeninės prekybos verslui kyla iššūkis – ne tik pritraukti pirkėjus, bet ir paversti jų susidomėjimą aukštos vertės pirkimais, tuo pat metu prisitaikant prie biudžetą taupančių vartotojų lūkesčių.

Būdamas jūsų strateginiu partneriu, ESTO žino: geriausi rinkodaros veiksmai neskelbia tik apie produktus – jie suteikia klientui galimybę pirkti. Štai keturi būtini didelio poveikio rinkodaros veiksmai, kuriuos jūsų įmonė gali nedelsiant įgyvendinti, naudodamasi ESTO sprendimais, kad šis šventinis sezonas taptų jūsų pelningiausiu.

1. Veiksmas: skatinti lojalumą šventiniais naujienlaiškiais

Jūsų klientų bazė – tai brangiausias jūsų turtas, o švenčių dienos – puiki proga ją aktyvuoti. Užuot siuntę bendras nuolaidas, siųskite naujienlaiškius, kurie pabrėžtų finansinį lengvumą, kurį užtikrina pirkimas pas jus.

Strategija: naudokite el. pašto sąrašus, kad konkrečiai pristatytumėte aukštos vertės, dovanoms tinkamus produktus kartu su aiškia nauda iš ESTO lankstaus mokėjimo.

• Pabrėžkite prieinamumą: paryškinkite viliojančius produktus (pavyzdžiui, aukščiausios kokybės prekes) paprastu grafiku, rodančiu mokėjimo struktūrą naudojant ESTO 3 (pvz., „Įsigykite [prekę] vos nuo X € per mėnesį!“). Taip iš karto pašalinsite pradinės kainos barjerą.
• Tikslinis finansavimas: prie brangių prekių aiškiai nurodykite, kad galima pirkti išsimokėtinai su ESTO. Tai orientuota į klientus, planuojančius didelius pirkinius ir ieškančius ilgalaikio biudžeto sprendimo – tokia informacija paverčia „galbūt“ į „taip“.

Poveikis: šis veiksmas paverčia esamus klientus aukštesnės vertės pirkėjais, suteikdamas jiems pasitikėjimo ir finansinių galimybių įsigyti prabangių dovanų.

2. Veiksmas: Padidinkite matomumą tikslinėmis akcijomis su ESTO Deals

Pilnoje konkurentų šventinėje rinkoje matomumas yra itin svarbus. Jums reikia būdo prasiveržti pro triukšmą ir pasiekti vartotojus, aktyviai ieškančius vertingų ir specialių pasiūlymų.

Strategija: naudokite ESTO Deals platformą, kad savo geriausias prekes parodytumėte tiesiai itin įsitraukusiai auditorijai – esamiems ESTO naudotojams Baltijos šalyse.

• Išskirtinė nauda: Sukurkite akciją, skirtą tik ESTO naudotojams (pvz., „Papildomai 10 % nuolaida, atsiskaitant per ESTO 3“). Taip klientai turės aiškią priežastį rinktis būtent jūsų, o ne konkurento parduotuvę.
• Dovanų rinkiniai: naudokite ESTO Deals reklamuoti teminius dovanų rinkinius (pvz., „Idealus žiemos žygių komplektas“) ir ryškiai parodyti mokėjimą dalimis. Tai skatina didesnį vidutinį pirkinių krepšelį.
• Sinergija tarp fizinės ir internetinės parduotuvių: reklamuokite savo akcijas per ESTO Deals, aiškiai nurodydami, kad lankstūs mokėjimo sprendimai galimi tiek internetu, tiek savo fizinėse parduotuvėse. Tai nukreipia aukšto tikslumo srautą į visus jūsų pardavimo kanalus.

Poveikis: šis veiksmas nedelsiant pristato jūsų prekės ženklą tūkstančiams aktyvių pirkėjų, turinčių žinomą pirkimo galią – taip generuodamas matomą srautą ir pardavimus, kuriuos kitais atvejais būtų pasigrobę konkurentai.

3. Veiksmas: panaikinkite paskutinės minutės dvejones parduotuvėje – efektyviai mokykite kasininkus ir taikykite POS premijas

Net jei internetinė rinkodara puiki, daugelis pirkimų galutinai užbaigiami parduotuvėje arba prie kasos. Būtent šis momentas dažnai nulemia, ar pardavimas bus sėkmingas, ar ne – dėl galutinės kainos abejonių.

Strategija: išmokykite savo kasos personalą (ir internetinį mokėjimo puslapį) strategiškai pristatyti lanksčius mokėjimo sprendimus, kad užtikrintumėte pardavimą ir padidintumėte pirkinių krepšelio vertę.

• POS stiprinimas: užtikrinkite, kad jūsų fizinės parduotuvės kasos sistema būtų glaudžiai integruota ir ryškiai rodytų ESTO variantą. Paties logotipo matomumas taip pat veikia kaip tylus pardavėjas.
• Kasininkų įgalinimas: sutelkite dėmesį į kasininkų mokymą (kaip jau minėta ankstesniuose pranešimuose). Mokykite personalą ne tik, kaip apdoroti ESTO mokėjimą, bet ir kada bei kaip jį efektyviai pristatyti (pvz., „Ši prekė ideali! Galime ją jums užtikrinti jau šiandien – vos už X eurų per mėnesį naudojant ESTO“). Mes taip pat galime organizuoti jūsų darbuotojų mokymus!
• Premijų skyrimas už sėkmę: naudokite POS premijų programą, kad tiesiogiai apdovanotumėte įmonę ir kasininkus už kiekvieną sėkmingą „pirk dabar, mokėk vėliau“ sandorį. Premijos paverčia kasos komandą labai motyvuotais pardavėjais, orientuotais skatinti aukštesnės vertės, finansuotus pirkimus.

Poveikis: šis veiksmas žymiai sumažina paskutinės minutės prekių atsisakymus prie kasos (didžiausią mažmeninės prekybos problemą) ir naudoja žmogiškąją sąveiką, kad sėkmingai parduotų brangesnius produktus – taip užtikrindamas maksimalų pajamų pasiekimą iš kiekvieno į parduotuvę įžengiančio kliento.

4. Veiksmas: Socialinė kampanija „Atnaujink dovaną“

Vietoj vieno produkto reklamavimo sukurti kampaniją, kuri perteiktų mintį apie standartinės dovanos pakeitimą į prabangesnę – ir tai įmanoma tik dėl mokėjimo būdo.

• Strategija: paleiskite trumpus, ryškius socialinių tinklų reklaminius skelbimus (pvz., „Meta“ / „TikTok“), kuriuose būtų tiesioginis, humoristinis palyginimas tarp „Mažos dovanos“ (pvz., paprasto įrenginio) ir „DIDELĖS dovanos“ (pvz., aukščiausios jo versijos). Reklaminis tekstas turi sutelkti dėmesį į įperkamumą.Reklaminio teksto pavyzdys: „Nesitenkinkite standartiniu variantu! Įsigykite prabangų [produkto pavadinimas] vos už X € per mėnesį naudodami ESTO pirkimą išsimokėtinai. Pirkite DAUG, mokėkite mažai.“
• Reklaminio teksto pavyzdys: „Nesitenkinkite standartiniu variantu! Įsigykite prabangų [produkto pavadinimas] vos už X € per mėnesį naudodami ESTO pirkimą išsimokėtinai. Pirkite DAUG, mokėkite mažai.“
• ESTO akcentas: skatina naudoti pirkimą išsimokėtinai aukštos vidutinės užsakymo vertės (AOV) prekėms, siūlant ESTO kaip galimybę įgyvendinti svajonių dovanų idėjas.
• Poveikis: tiesiogiai panaikina biudžeto apribojimus ir skatina vartotojus spustelėti bei atrasti finansuotus, aukštos vertės pirkimus.

5. Veiksmas: „Krepšelio stiprintuvas“ – iškylantis pasiūlymas

Jį taikykite klientams, kurie jau tinka finansavimui, bet dar nepanaudojo viso savo pirkimo potencialo.

• Strategija: įdiekite protingą, neįkyrų iškylantįjį langą ar juostelę būtent mokėjimo arba produkto puslapyje, kuri pasirodo, kai klientas į krepšelį įdeda tam tikrą kainų ribą (pvz., 100 €) viršijančią prekę.Iškylančiojo lango pranešimas: „Jau galite naudoti ESTO 3! Pridėkite [priedą / papildomą prekę] ir vis tiek sumokėkite trimis dalimis be palūkanų. Gaukite didesnę vertę!“
• Iškylančiojo lango pranešimas: „Jau galite naudoti ESTO 3! Pridėkite [priedą / papildomą prekę] ir vis tiek sumokėkite trimis dalimis be palūkanų. Gaukite didesnę vertę!“
• ESTO akcentas: pabrėžia ESTO 3 lankstumą, skatindamas pridėti priedus ar papildomas prekes – taip tiesiogiai padidinant bendrą užsakymo vertę, nekeičiant įmokų skaičiaus.
• Poveikis: sumažina sprendimo priėmimo nuovargį prie kasos ir aktyviai didina vidutinę užsakymo vertę (AOV), skatindamas impulsyvius pirkimus pagal jau esamą mokėjimo planą.

6. Veiksmas: „Paskutinės progos lankstumas“ – el. laiškų automatizacija sutelkiant dėmesį į atsisakytas prekes

Peržiūrėkite standartinį el. laišką apie atsisakytas prekes – vietoj kainos ar įperkamumo pabrėžkite mokėjimo lankstumą.

• Strategija: sukurkite specialią atsisakytų prekių automatizaciją klientams, kurie nenupirko prekių, viršijančių ESTO 3 ar pirkimo išsimokėtinai ribą. El. laiške turi būti rodoma palikta prekė su ant jos uždėta etikete, rodančia žemą mėnesio kainą.El. laiško antraštė: „Vis dar apie tai galvojate? Įsigykite vos nuo X € per mėnesį su ESTO.“
• El. laiško antraštė: „Vis dar apie tai galvojate? Įsigykite vos nuo X € per mėnesį su ESTO.“
• ESTO akcentas: kaip pagrindinį atkūrimo stimuliatorių naudoja suasmenintą mokėjimo suskaidymą (mėnesinis arba trijų dalių), tiesiai reaguojant į finansines dvejones.
• Poveikis: Pasiekiamas žymiai geresnis pirkimo rezultatas, nes pateikiama būtent ta priemonė („pirkti dabar, mokėti vėliau“), kurios klientui trūko pirkimui pabaigti.

7. Veiksmas: nukreipiamasis puslapis „Populiariausių prekių finansavimas“ – (dėmesys į duomenimis pagrįstus pasiūlymus)

Sutelkite visas pastangas į kelias geriausiai šventinį sezoną praduodamas prekes – taip supaprastindami kliento pasirinkimą.

• Strategija: sukurkite atskirą, itin paprastą nukreipimo puslapį, kuriame būtų rodomos tik 5–10 populiariausių šventinio sezono prekių. Kiekvienos prekės aprašyme ESTO mokėjimo galimybės (pvz., „Mokėkite 49 €/mėn. pirkdami išsimokėtinai“ arba „3 įmokos po 70 € su ESTO 3“) turi būti paryškintos labiau nei visa kaina.
• ESTO akcentas: konkrečius ESTO duomenis (pirkimą išsimokėtinai ir ESTO 3) naudokite kaip pagrindinę pardavimo ypatybę, nukreipdami srautą į aukšto konversijos lygio puslapį, specialiai sukurtą įveikti kainos abejones.
• Poveikis: rinkodaros išlaidos koncentruojamos į tas prekes, kurios bus, labiausiai tikėtina, nupirktos, o pagrindinis konversijos įrankis („pirk dabar, mokėk vėliau“) tampa pirmuoju dalyku, kurį pamato klientas.

Pasiruošę padaryti šį šventinį sezoną sėkmingiausiu?

Įgyvendindami visus ar net kelis iš šių strateginių rinkodaros veiksmų – liaujatės remtis klientų turimais biudžetais ir pradedate įgyvendinti jų svajones.

Susisiekite su ESTO jau šiandien, kad užtikrintumėte, jog jūsų sistemos būtų visiškai optimizuotos, o komandos – paruoštos maksimaliai išnaudoti kiekvieną šventinį pardavimą!