Апселлинг в цифровую эпоху: как повысить сумму покупки в офлайн-магазине с помощью платежных решений ESTO

Конкуренция в розничной торговле становится все более плотной, а потому апселлинг стал важнейшей стратегией, которая помогает увеличить доходы и удовлетворенность клиентов. Тем не менее, при объединении цифровых платежей с методами апселлинга многие продавцы сталкиваются с трудностями.

Инновационные платежные решения ESTO обеспечат простое решение этих проблем, позволив кассирам предлагать дополнительные товары, а покупателям с легкостью приобретать их.

Сложности цифрового апселлинга

По мере того как розничные продажи все больше переходят на цифровые платформы, традиционные методы увеличения объема покупки, такие как персональные рекомендации, тоже развиваются. Продавцы, которые хотят объединить эффективную стратегию повышения продаж с цифровыми платежами, не нарушая при этом процесс обслуживания клиентов, могут столкнуться с трудностями. Секрет успеха заключается в гибких и удобных способах оплаты, которые способствуют тому, чтобы клиент захотел сделать дополнительную покупку.

Платежные решения ESTO: катализатор, повышающий сумму покупки

ESTO предлагает набор платежных решений, облегчающих продажи в цифровую эпоху:

• ESTO 3: этот популярный способ позволяет разбить покупку на три равных беспроцентных платежа. Продавец получает полную сумму сразу же, а клиент может гибко распределить свои платежи. Благодаря этой опции клиенту легче согласиться на дополнительную покупку, ведь он знает, что сможет управлять своими расходами.
• ESTO Оплата в рассрочку: это решение позволяет приобрети дорогостоящие товары, совершив до 60 частичных платежей с нулевым депозитом. Клиенты могут совершать крупные покупки, не испытывая при этом финансовых затруднений, а потому с большей вероятностью согласятся приобрести дополнительный товар.
• ESTO Плати позже: эта опция позволяет покупателю приобрести товар сейчас и оплатить его в течение 30 дней без процентов. Продавец получает платеж немедленно, поэтому не нарушается поток денежных средств. Отложенный платеж привлекателен для клиентов, которые предпочитают платить позже, а значит, повышает вероятность того, что они купят больше.

Как повысить сумму покупки в офлайн-магазине с помощью решений ESTO?

Интеграция платежных решений ESTO в стратегию повышения продаж может значительно увеличить эффективность последней. Эти практические советы помогут повысить продажи с помощью решений ESTO:

1. Выявите потребности клиента: научите отдел продаж выявлять предпочтения и потенциальные потребности клиентов. Понимая, что ценит покупатель, вы сможете создать предложения, которые будут соответствовать его интересам и повысят сумму покупки.
2. Предложите гибкие варианты оплаты: рекомендуя дополнительные товары, сделайте акцент на доступных гибких платежных решениях ESTO. Например, если клиент рассматривает покупку более дорогого товара, расскажите ему об опции ESTO «Оплата в рассрочку», которая позволяет произвести до 60 частичных платежей с нулевым депозитом. Это может сделать предложение более привлекательным, снизив немедленные затраты.
3. Создайте комплекты товаров с оплатой ESTO 3: предложите покупателям комплекты, где товары дополняют друг друга. Используйте ESTO 3, чтобы позволить клиентам разбить общую стоимость покупки на три беспроцентных платежа. Такой подход может побудить покупателя приобрести сразу несколько товаров, увеличив среднюю сумму покупки.
4. Используйте возможность платить позже с ESTO для спонтанных покупок: клиентам, которые не решаются купить товар немедленно, можно предложить опцию ESTO «Плати позже», позволяющую купить товар сразу и оплатить его в течение 30 дней без процентов. Эта опция стимулирует спонтанные покупки, позволяя клиенту отложить оплату без дополнительных затрат.
5. Плавная интеграция при оформлении покупки: встройте платежные решения ESTO в вашу платформу онлайн-продаж или POS-систему. Такая интеграция обеспечит плавный процесс оформления покупки, в ходе которого покупатели смогут легко выбрать предпочтительный способ оплаты. Это улучшит общее впечатление от покупки и повысит вероятность успешных дополнительных продаж.
6. Мониторинг и оптимизация: используйте партнерский портал ESTO, чтобы отслеживать данные продаж и анализировать эффективность стратегий повышения суммы покупки. Определите, какие подходы дают наилучшие результаты, и постоянно совершенствуйте свою тактику, чтобы добиться максимальной эффективности.

Ощутимая эффективность Истории успеха продавцов

Продавцы, сотрудничающие с ESTO, получают ощутимые преимущества:

• Повышение продаж: продавцы, предлагающие гибкие варианты оплаты, отмечают повышение конверсии и увеличение среднего объема покупки. Если клиентам доступны удобные способы оплаты, они охотнее соглашаются на дополнительные предложения.
• Привлечение новых клиентов: гибкие варианты оплаты привлекают более широкий круг покупателей, включая тех, которые не решились бы сделать крупную покупку с немедленной оплатой. Это конкурентное преимущество помогает продавцам привлекать и удерживать новых клиентов.
• Повышение лояльности клиентов: положительный опыт покупки с гибкими платежными решениями способствует повторным покупкам. Клиенты ценят удобство и с большей вероятностью вернутся к вам в будущем.

Примите участие в нашем вебинаре и узнайте больше

Чтобы подробнее узнать, как цифровые платежи могут повысить продажи, подключайтесь к нашему вебинару «Не только один товар: искусство апселлинга с помощью ESTO». В ходе вебинара вы узнаете, как использовать платежные решения ESTO в апселлинге, вооружив свою команду инструментами, которые помогут повысить продажи и удовлетворенность клиентов.

Зарегистрируйтесь уже сегодня и сделайте первый шаг, чтобы обновить ваш подход к продажам в цифровую эпоху.